A legrosszabb már mögöttünk van

Tervezett IT költésükről kérdezte a légitársaságokat a SITA tizenkettedik éves légiközlekedési trendeket kutató tanulmányában. Az eredmények a vártnál jóval pozitívabb jövőképet vetítenek előre, ami a felmérés szerint a szegmens önbizalmának megerősödéséről tanúskodik.

Tervezett IT költésükről kérdezte a légitársaságokat a SITA tizenkettedik éves légiközlekedési trendeket kutató tanulmányában. Az eredmények a vártnál jóval pozitívabb jövőképet vetítenek előre, ami a felmérés szerint a szegmens önbizalmának megerősödéséről tanúskodik.

A légiközlekedés vezető IT és kommunikációs szolgáltatója, a SITA tizenkettedik alkalommal készítette el a légiközlekedés IT trendjeit vizsgáló éves tanulmányát, az Airline Business Airline IT Trends Survey-t. Világszerte 129 légitársaságot kérdeztek tervezett IT büdzséjük részleteiről, 56 százalékuk állítása szerint jövőre mindenképp szélesebb keretből gazdálkodnak majd, csupán 10 százalék vár egyértelmű visszaesést. Az eredmény valamelyest csalóka, a fejlett piacokon, így Európában és Észak-Amerikában az eredmények alatta maradnak a globális átlagnak. A nagyobb költésekről tanúskodó eredmények motorját az ázsiai légitársaságok képezik, ebben a régióban a megkérdezettek 75 százaléka tervez jövőre többet fektetni az IT jellegű fejlesztésekbe.

2010-ben a légitársaságok 45 százalékának nőtt az IT költése, a sorozatos visszaesések után elmondható, hogy idén stabilizálódtak az informatikai fejlesztésekre fordítandó összegek, sőt bizonyos esetekben kisebb növekedés is megfigyelhető, ám ezek nem elég nagyok ahhoz, hogy szignifikánsak legyenek. A 45 százalék jelentős része érdekes módon kisebb légitársaságokból tevődött össze, míg csökkenésről legfőképpen európai légitársaságok számoltak be. Paul Coby a SITA igazgatótanácsának tagja szerint a stabilizálódó büdzsék, és a növekvő optimizmus a légitársaságok szemléletváltásáról tanúskodnak, azaz a rövid távú gondolkodás helyett ismét a hosszú távú stratégia került előtérbe.